NH농협손해보험 ESG 동행부스 (헤아림정원)

5단계 스토리

1. THINK

   NH농협손해보험의 브랜드 철학인 '헤아림'을 ESG 경영 가치와 결합하여 고객들에게 정서적 위안을 제공하고자 했습니다. 서울국제정원박람회라는 공간적 특성을 활용해 자연과 공존하는 브랜드 이미지를 구축하고, 단순한 보험 상품 홍보를 넘어 '헤아림정원'이라는 공간을 통해 브랜드의 진정성을 전달하는 것을 핵심 전략으로 수립했습니다.

2. FEEL

   도심 속 한강공원에서 만나는 초록빛 정원과 친근한 브랜드 캐릭터 '왕구'를 통해 방문객들에게 따뜻하고 힐링되는 브랜드 경험을 선사했습니다. 캐릭터 포토존과 엽서 색칠하기 등 감성적인 활동을 배치하여 전 연령층의 방문객들이 브랜드에 대해 긍정적이고 친숙한 감정을 느낄 수 있도록 유도했습니다.

3. MAKE

   헤아림정원의 컨셉을 반영한 홍보 부스를 조성하고, 브랜드 캐릭터 '왕구'와 '므앙이'를 활용한 실용적인 ESG 굿즈를 제작했습니다. 볼펜, 키링, 장바구니, 씨앗 등 일상에서 사용 가능한 아이템을 경품으로 구성하여 브랜드의 메시지가 고객의 일상으로 이어질 수 있도록 물리적 접점을 설계했습니다.

4. ACT

   방문객들은 정원 관람 후 부스에 방문하여 SNS 해시태그 인증(#왕구랜드, #헤아림정원), 유튜브 및 인스타그램 팔로우, 캐릭터 포토 이벤트 등에 참여했습니다. 럭키드로우 형식을 통해 참여의 재미를 극대화했으며, 7일간 총 4,380명의 고객이 직접 이벤트에 참여하여 브랜드 콘텐츠를 자발적으로 확산시켰습니다.

5. LEARN

   캐릭터 IP를 활용한 실용적인 굿즈가 고객들에게 매우 높은 호응을 얻는다는 점을 확인했으며, 특히 '기업동행정원' 중 가장 인기가 많은 부스로 인지되는 성과를 거두었습니다. 다만, 정원과 부스 사이의 동선 안내 체계를 보완해야 한다는 점과 '왕구'와 '므앙이' 캐릭터를 통합적으로 노출할 수 있는 연출 아이템의 필요성을 학습했습니다.

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